شروط الاستخدام

2. الأهلية وموافقة ولي الأمر

الطالب دون سن الرشد لا يشترك إلا بموافقة ولي أمره. يقرّ ولي الأمر عند طلب الاشتراك بأنه الممثل القانوني للطالب، ويتحمل مسؤولية الحساب والدفع والالتزام بهذه الشروط.

إذا تبيّن أن الاشتراك تم دون موافقة ولي الأمر، يحق لنا إيقاف الحساب ورد ما دُفع بعد التحقق.

3. الحساب والدخول والتفعيل

• الدخول برابط لمرة واحدة يُرسل إلى البريد المسجّل. حافظوا على بريدكم ولا تشاركوا الروابط مع أحد.
• كود التفعيل الذي يصلكم بعد الدفع يُستخدم مرة واحدة على جهاز واحد. لتغيير الجهاز تواصلوا مع الدعم.
• الحساب شخصي للطالب المسجّل، ومشاركته مع آخرين مخالفة تُعرّضه للإيقاف.
• أنتم مسؤولون عن صحة البيانات المقدّمة وتحديثها.

4. الخدمة والمحتوى

يشرح المنقذ دروس مناهج وزارة التربية درسًا درسًا: شرح بصوت المعلم، سبورة تفاعلية، تلخيصات، تمارين واختبارات، ومكتبة مراجعات، مع ميزات تُضاف تدريجيًا.

المنصة أداة مساعدة للمذاكرة ولا تغني عن المدرسة والمعلم، ولا نضمن نتيجة دراسية معيّنة.

قد تُعرض بعض الميزات بوصفها تجريبية أو «قيد التجهيز»، كالمساعد الذكي ومناهج صفوف لم تُنزّل بعد. لا تُحتسب ضمن ما تم الدفع مقابله حتى نعلن تفعيلها.

نراجع المحتوى بعناية. إذا وجدتم خطأ فأبلغونا من زر «أبلغ عن خطأ» داخل الدرس وسنصحّحه.

5. الاشتراك والأسعار والدفع

• الخطط المعلنة في صفحة الاشتراك: الفصل الدراسي 29 د.ك، والسنة الدراسية 49 د.ك، بالدينار الكويتي، للمرحلة المختارة ولمدة الفترة الدراسية المعلنة عند الشراء.
• الدفع عبر كي نت من خلال مزوّد دفع مرخّص. لا نجدد الاشتراك تلقائيًا ولا نخصم أي مبلغ دون طلب جديد منكم.
• أكواد الخصم: استخدام ناجح واحد للكود لكل حساب، ولا يُجمع أكثر من كود في طلب واحد، ويحق لنا إيقاف أي كود للاستخدام الجديد دون المساس بالطلبات المدفوعة.
• يصلكم تأكيد الدفع وكود التفعيل على البريد أو واتساب بعد نجاح العملية.

6. الإلغاء والاسترداد

يحق لولي الأمر طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من الدفع إذا لم يُفعَّل كود الاشتراك على أي جهاز.

بعد التفعيل لا يُسترد المبلغ، إلا إذا تعذّر الوصول إلى المنصة لسبب من جانبنا مدة تزيد على 7 أيام متصلة، فيُسترد ما يقابل المدة المتبقية من الفترة.

تُقدَّم طلبات الاسترداد عبر الدعم، وتُعاد المبالغ بالطريقة نفسها التي دُفعت بها خلال 14 يوم عمل.

7. الاستخدام المقبول

• يُمنع نسخ الشرح أو الصوت أو التلخيصات أو الاختبارات أو تسجيلها أو إعادة نشرها أو بيعها بأي وسيلة.
• يُمنع الوصول الآلي إلى المنصة أو محاولة تجاوز حماية المحتوى أو التفعيل.
• يُمنع استخدام المساعد الذكي أو الدعم أو التبليغات في غير غرضها التعليمي أو بألفاظ مسيئة.
• يُمنع انتحال شخصية الغير أو تقديم بيانات غير صحيحة.

8. الملكية الفكرية

الشرح والتسجيلات الصوتية والسبورة التفاعلية والتلخيصات والاختبارات وتصميم المنصة وعلامة «المنقذ» ملك لمنصة المنقذ ومحمية بقانون حقوق المؤلف والحقوق المجاورة في دولة الكويت. يمنح الاشتراك الطالب حق استخدام شخصي غير حصري مدة الاشتراك فقط.

الكتب المدرسية ملك لوزارة التربية بدولة الكويت. تُعرض صفحاتها داخل الدرس لمساعدة الطالب على متابعة الشرح من كتابه، ولا تدّعي المنصة أي حق فيها، وتزيل أي مادة عند طلب صاحب الحق.

9. التوافر والتغييرات

نسعى لإتاحة المنصة على مدار الساعة، وقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. نعلن عن أي توقف مخطط له مسبقًا.

يحق لنا تعديل الميزات أو أسعار الفترات الجديدة أو هذه الشروط. التغييرات الجوهرية تُبلَّغ قبل سريانها ولا تمسّ اشتراكًا مدفوعًا خلال فترته.

10. حدود المسؤولية

تُقدَّم المنصة بحالتها للمساعدة في المذاكرة. لا نتحمل مسؤولية أعطال الإنترنت أو الأجهزة لدى المستخدم، ولا الأضرار غير المباشرة. في كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاه المشترك ما دفعه عن الفترة الدراسية التي وقع فيها الضرر.

11. إيقاف الحساب وإنهاء الاتفاق

يحق لنا إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط بعد إنذار، وفي المخالفات الجسيمة (كمشاركة الحساب أو نسخ المحتوى) دون إنذار ودون استرداد.

إذا أنهينا الخدمة لسبب لا يعود إلى المستخدم، رددنا ما يقابل المدة المتبقية من اشتراكه.

12. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. نحرص على حل أي خلاف وديًا عبر الدعم أولًا، وإلا فالاختصاص لمحاكم دولة الكويت.

13. التواصل معنا

شركة منصة المنقذ التعليمية، دولة الكويت.

واتساب أو هاتف: 50355005، أو من صفحة الدعم داخل المنصة بعد تسجيل الدخول.